Agribank Tiên Phong Khai Thác Dữ Liệu Dân Cư, Định Danh Điện Tử Phục Vụ Chuyển Đổi Số

Áp dụng Đề án 06 của Chính phủ, Agribank tích cực khai thác dữ liệu dân cư, định danh điện tử để nâng cao trải nghiệm số, ngăn ngừa gian lận và tăng cường xác thực khách hàng.

Agribank Tiên Phong Khai Thác Dữ Liệu Dân Cư, Định Danh Điện Tử Phục Vụ Chuyển Đổi Số

Quyết định số 06/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử (Đề án 06) đã tạo tiền đề vững chắc cho ngành ngân hàng trong quá trình chuyển đổi số. Đề án cho phép các tổ chức tài chính tiếp cận cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, khai thác thông tin căn cước công dân gắn chip và sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID.

Với vai trò là một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam, Agribank đã chủ động tiên phong trong việc hợp tác khai thác dữ liệu dân cư và định danh điện tử. Ngân hàng đã tập trung đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin và nền tảng vận hành để tích hợp liền mạch với hệ thống dữ liệu quốc gia.

Agribank đã xây dựng hệ thống quản lý xác thực và làm sạch thông tin khách hàng, giúp đồng bộ và quản lý dữ liệu từ nhiều kênh, hỗ trợ đắc lực trong quá trình kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Hệ thống này cho phép cập nhật dữ liệu sinh trắc học và làm sạch thông tin khách hàng thông qua các kênh trực tuyến (Agribank Plus, Agribank Retail eBanking) hoặc tại quầy giao dịch.

Agribank đang triển khai làm sạch thông tin dữ liệu cho toàn bộ khách hàng, hướng tới ứng dụng định danh điện tử VNeID và xác thực sinh trắc học trong các hoạt động ngân hàng. Khách hàng có thể cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân và sinh trắc học trực tuyến hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch để nâng cao tính xác thực và bảo mật.

Để phục vụ nhu cầu khách hàng tốt hơn, Agribank đã nâng cấp và phát triển các chức năng tiện ích mới cho nền tảng số (Agribank Plus, Agribank Retail eBanking). Các tiện ích này bao gồm cập nhật dữ liệu từ thẻ căn cước gắn chip, xác thực khách hàng đáp ứng Quyết định số 2345/QĐ-NHNN, Thông tư 17, hiển thị thông tin khách hàng VIP và quản lý tài khoản bằng mã định danh.

Hướng tới mục tiêu Open Banking, Agribank đang đẩy mạnh đầu tư phát triển các gói sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng công nghệ số mới, như các gói sản phẩm Open API, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong chăm sóc hỗ trợ khách hàng, Social Listening and Analytics và Digital Marketing. Các đổi mới này nhằm đa dạng hóa tiện ích và nâng cao trải nghiệm số cho khách hàng.

Việc xác thực giao dịch bằng sinh trắc học của Agribank mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng và ngân hàng. Khách hàng có thể thực hiện giao dịch an toàn và thuận tiện hơn, trong khi ngân hàng có thể ngăn ngừa gian lận và lừa đảo, đồng thời tăng cường tuân thủ các quy định của Ngân hàng Nhà nước.

Agribank đã hợp tác chặt chẽ với Bộ Công an trong triển khai Kế hoạch 01 giữa ngành Ngân hàng và Bộ Công an theo Đề án 06. Sự hợp tác này đã góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong ngành ngân hàng, nâng cao mức độ tiện lợi và an toàn cho khách hàng.

Việc ứng dụng thành công Đề án 06 của Agribank không chỉ mang lại lợi ích cho ngân hàng mà còn góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh toàn ngành. Ứng dụng dữ liệu dân cư và định danh điện tử sẽ tạo ra một môi trường ngân hàng số an toàn và hiệu quả hơn, thúc đẩy sự phát triển bền vững của nền kinh tế số Việt Nam.

Agribank đang không ngừng mở rộng hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ số, cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn tiện lợi và an toàn. Ngân hàng hợp tác với nhiều đối tác trong các lĩnh vực như bảo hiểm, tiện ích và thương mại điện tử để đa dạng hóa dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

Agribank là một điển hình thành công trong ứng dụng Đề án 06 của Chính phủ, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao trải nghiệm số cho khách hàng ngành ngân hàng. Với chiến lược đầu tư đúng đắn và hợp tác chặt chẽ với các đối tác, Agribank sẽ tiếp tục tiên phong trong lĩnh vực này, mang đến cho khách hàng những dịch vụ ngân hàng an toàn, tiện lợi và hiệu quả nhất.