Agribank triển khai xác thực sinh trắc học CCCD tại quầy giao dịch từ 01/07/2024

Để tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước, Agribank mở rộng thu thập xác thực sinh trắc học CCCD tại quầy trên toàn hệ thống từ ngày 01/07/2024, hỗ trợ khách hàng không thể tự thực hiện. Phương pháp này đảm bảo an toàn, chính xác và bảo mật thông tin khách hàng.

Nhằm đáp ứng yêu cầu về xác thực giao dịch tài chính và xác thực khách hàng trên các kênh giao dịch điện tử theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN, Agribank triển khai mở rộng thu thập xác thực kênh quầy trên toàn hệ thống từ ngày 01/07/2024. Động thái này nhằm hỗ trợ khách hàng đăng ký và xác thực dữ liệu CCCD trong trường hợp thiết bị của khách hàng không tương thích hoặc khách hàng không thể tự thực hiện.

Từ ngày 01/07/2024, Ngân hàng Nhà nước yêu cầu khách hàng phải thực hiện xác thực bằng sinh trắc học khi thực hiện các giao dịch thuộc loại C và D theo Quyết định 2345. Việc này nhằm tăng cường bảo mật, giảm thiểu rủi ro lộ lọt thông tin và các hành vi phạm pháp liên quan đến tài chính.

Agribank triển khai xác thực sinh trắc học CCCD tại quầy giao dịch từ 01/07/2024

Khách hàng có thể dễ dàng cài đặt sinh trắc học bằng CCCD gắn chip thông qua thiết bị di động có tính năng NFC (Near-Field Communication). Trong trường hợp không thể tự thực hiện, khách hàng có thể đến trực tiếp các chi nhánh và phòng giao dịch của Agribank để được hỗ trợ cài đặt bằng phần mềm chuyên dụng.

* Hỗ trợ tận tình từ nhân viên ngân hàng, hướng dẫn chi tiết từng bước trong quá trình xác thực.

Agribank triển khai xác thực sinh trắc học CCCD tại quầy giao dịch từ 01/07/2024

* Đảm bảo chính xác và đầy đủ thông tin thu thập, tránh lỗi thao tác.

* Bảo mật thông tin khách hàng, hạn chế rủi ro khi nhờ người khác hỗ trợ tại nhà.

Mỗi khách hàng chỉ cần cập nhật thông tin sinh trắc học một lần tại ngân hàng. Trong trường hợp có thay đổi, khách hàng có thể chủ động cập nhật bổ sung. Để đảm bảo an toàn, chỉ thực hiện cập nhật qua ứng dụng Agribank Plus, Agribank eBanking hoặc trực tiếp tại điểm giao dịch của ngân hàng.

Ngoài xác thực sinh trắc học tại quầy giao dịch, từ ngày 01/07/2024, Ngân hàng Nhà nước cũng yêu cầu bắt buộc áp dụng phương thức xác thực sinh trắc học bằng khuôn mặt đối với các giao dịch trực tuyến trên 10 triệu đồng hoặc tổng giá trị trên 20 triệu đồng mỗi ngày.

Agribank khuyến cáo khách hàng thực hiện cập nhật thông tin sinh trắc học càng sớm càng tốt để đảm bảo an toàn cho tài khoản ngân hàng. Đừng quên đến quầy giao dịch Agribank gần nhất để được hỗ trợ kịp thời và bảo vệ tài khoản của bạn một cách tốt nhất.