Đổ xô trải nghiệm metro, ga Bến Thành chen chúc, nhiều người ngất xỉu

Ngay từ ngày đầu tiên vận hành thương mại, tuyến Metro số 1 đã thu hút lượng khách khổng lồ. Tại ga trung tâm Bến Thành, tình trạng chen lấn khiến nhiều người ngộp thở, thậm chí ngất xỉu.

Đổ xô trải nghiệm metro, ga Bến Thành chen chúc, nhiều người ngất xỉu

Ngày 22/12, trên khắp các nhà ga của tuyến Metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên), hàng nghìn người dân háo hức đổ về để trải nghiệm lần đầu tiên. Đặc biệt, tại ga Bến Thành, điểm khởi hành đầu tiên, lượng khách đổ về quá đông đã khiến không gian trở nên chật chội và hỗn loạn.

Những người dân chờ đợi trải nghiệm phải xếp hàng dài dưới trời nắng gắt để vào cửa. Lối vào nhà ga gần chợ Bến Thành trở nên quá tải, đơn vị vận hành phải liên tục đóng mở luân phiên để điều tiết lưu lượng người.

Đổ xô trải nghiệm metro, ga Bến Thành chen chúc, nhiều người ngất xỉu

Bên trong nhà ga, cảnh tượng chen chúc càng trở nên khốc liệt hơn ở lối xuống cầu thang để lên tàu. Người dân chen lấn, xô đẩy nhau, bất chấp những lời nhắc nhở giữ trật tự liên tục phát ra từ loa của nhân viên metro.

Đến 12h, lượng khách đổ về ngày càng đông hơn, khiến nhiều người cao tuổi không chịu nổi cảnh chen chúc và ngộp thở. Nhân viên của metro phải nhanh chóng đưa những người này ra ngoài chỗ trống để nghỉ ngơi.

Đổ xô trải nghiệm metro, ga Bến Thành chen chúc, nhiều người ngất xỉu

Bà Vũ Thị Thảo, 75 tuổi, chia sẻ rằng bà đã chờ đến ga từ 8h sáng nhưng tới 12h30 vẫn chưa thể lên được tàu. Bà cho biết: "Tôi đã xếp hàng từ mặt đất, xuống nhà ga, chen lấn trong đám đông hơn 4 giờ liền. Tôi cảm thấy khó thở và đau chân nhưng vẫn chưa lên được tàu."

Trong khi đó, một thanh niên hơn 20 tuổi đã ngất xỉu trong lúc chen chúc. Các nhân viên nhanh chóng phát hiện và thông báo cho nhân viên y tế đưa người này tới trạm y tế để chăm sóc. Sau đó, nhân viên phải ưu tiên cho những người lớn tuổi và trẻ em đứng lên chỗ trống ở lối xuống cầu thang ra tàu để hạn chế tình trạng chen lấn.

Đổ xô trải nghiệm metro, ga Bến Thành chen chúc, nhiều người ngất xỉu

Tình trạng quá tải cũng diễn ra nghiêm trọng tại các nhà ga khác như Nhà hát thành phố, Văn Thánh và Thảo Điền. Tại các ga này, người dân phải xếp hàng hình vòng cung chờ đến lượt lên tàu. Nhiều người đợi quá lâu mất kiên nhẫn đã ra về trước.

Không chỉ phải chịu cảnh chen chúc, nhiều người còn gặp khó khăn vì bãi giữ xe ở một số ga đã quá tải, phải từ chối nhận giữ phương tiện. Người dân phải chạy xe đến các trung tâm thương mại hoặc bãi giữ xe xa hơn để gửi xe rồi đi bộ tới nhà ga.

Lượng khách quá đông cũng khiến một số chuyến tàu bị chậm gần 30 phút so với lịch trình.

Bà Văn Thị Vũ Tâm, Phó giám đốc Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1, cho biết ngày đầu vận hành metro, nhiều người dân hiếu kỳ, muốn trải nghiệm nên đổ về các ga rất đông đúc. Bà cho biết: "Từ 10h-12h, Metro số 1 đã chạy 44 chuyến, đón hơn 42.000 người. Trong đó, nhà ga Bến Thành là điểm khởi hành ở trung tâm thành phố nên lượng khách tập trung nhiều nhất."

Chiều cùng ngày, lượng người đến các ga đã giảm dần. Tuy nhiên, tình trạng chen chúc vẫn có thể xảy ra vào những giờ cao điểm trong những ngày tới.

Tuy tuyến metro gặp phải một số vấn đề về quá tải và chậm trễ, nhưng nhìn chung, đây vẫn là một trải nghiệm mới mẻ và tiện lợi cho người dân TP.HCM.