Hà Nội xây dựng Đề án thành lập Cơ quan phục vụ hành chính công chuyên trách

Thủ đô Hà Nội đang tiến hành xây dựng Đề án thành lập Cơ quan phục vụ hành chính công trực thuộc UBND thành phố, nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng cung cấp dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp.

Hà Nội xây dựng Đề án thành lập Cơ quan phục vụ hành chính công chuyên trách

Hà Nội đang trong quá trình xây dựng Đề án thành lập Cơ quan phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội là tổ chức hành chính chuyên trách một cấp về cung cấp dịch vụ công. Đây là động thái thiết thực nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ công, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong việc tiếp cận các dịch vụ hành chính.

Đề án thành lập Cơ quan phục vụ hành chính công được xây dựng trên cơ sở ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch UBND TP Hà Nội, căn cứ vào hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ và Cục Kiểm soát thủ tục hành chính. Sau khi hoàn thiện, Đề án sẽ được trình lên cấp có thẩm quyền xem xét, phê duyệt.

Để triển khai Đề án hiệu quả, UBND TP Hà Nội đã thành lập Tổ biên tập với 35 thành viên, do Chánh Văn phòng UBND TP làm Tổ trưởng. Tổ biên tập sẽ chủ trì, phối hợp với các sở, ngành, quận, huyện xây dựng Đề án thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công hoặc Sở/Cơ quan phục vụ hành chính công thành phố.

Sự ra đời của Cơ quan phục vụ hành chính công sẽ giúp đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm thời gian giải quyết hồ sơ, nâng cao tính công khai, minh bạch và hiệu quả trong việc cung cấp dịch vụ công. Cơ quan này sẽ thực hiện các nhiệm vụ như tiếp nhận, xử lý hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp thông tin, hỗ trợ hướng dẫn người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính dễ dàng, thuận tiện.

Ngoài ra, Cơ quan phục vụ hành chính công còn đóng vai trò quan trọng trong việc giám sát, đánh giá chất lượng dịch vụ công, xử lý khiếu nại, tố cáo liên quan đến dịch vụ công. Thông qua đó, góp phần xây dựng nền hành chính công hiện đại, chuyên nghiệp, hiệu quả, phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Việc thành lập Cơ quan phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội được kỳ vọng sẽ tạo ra bước đột phá trong cải cách hành chính, tiếp tục đẩy mạnh xây dựng chính quyền điện tử, hướng đến mục tiêu tạo lập môi trường đầu tư, kinh doanh thuận lợi, hấp dẫn đối với các nhà đầu tư trong và ngoài nước.

Động thái xây dựng Đề án thành lập Cơ quan phục vụ hành chính công một lần nữa khẳng định quyết tâm của TP Hà Nội trong việc đổi mới, cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công, xây dựng một nền hành chính công hiện đại, hiệu quả và thân thiện.