Lazada công bố báo cáo tác động ESG năm tài chính 2024, ghi dấu thành tựu vượt trội

Lazada, nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, vừa công bố báo cáo tác động về Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG) thường niên cho năm tài chính 2024. Báo cáo nêu bật những tiến bộ đáng kể của công ty trong các lĩnh vực trao quyền cộng đồng, lực lượng lao động tài năng, quản lý môi trường và quản trị nền tảng.

Lazada công bố báo cáo tác động ESG năm tài chính 2024, ghi dấu thành tựu vượt trội

Lazada tiếp tục trao quyền cho các cộng đồng bằng cách khai thác công nghệ để tăng cường trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Các tính năng AI như "Hỏi - Đáp" và chatbot LazzieChat cung cấp hỗ trợ cho người mua và dễ dàng tiếp cận các thiết bị số. Công ty cũng đơn giản hóa phương thức thanh toán thông qua sáng kiến mã QR trên toàn quốc, giúp người mua có nhiều lựa chọn hơn và mở rộng phạm vi tiếp cận những người dùng không có thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.

Học viện Phát triển Bền vững Lazada là một sáng kiến tiên phong hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong khu vực chuẩn bị cho tương lai bền vững. Chương trình cung cấp kiến thức và công cụ để doanh nghiệp có thể áp dụng các phương pháp kinh doanh có trách nhiệm và giảm thiểu tác động môi trường.

Lazada coi trọng đào tạo và nâng cao kỹ năng cho lực lượng lao động số. Chương trình đào tạo "Naik KeLaz" hợp tác với Bộ Giáo dục Tây Java (Indonesia) nhằm tăng cường năng lực kỹ thuật số cho 100 giáo viên trung học nghề. Công ty cũng triển khai các chương trình đào tạo nội bộ như học phần ESG đầu tiên để cung cấp cho nhân viên kiến thức và công cụ cần thiết để áp dụng các nguyên tắc ESG trong công việc.

Mối quan tâm hàng đầu của Lazada là giảm thiểu dấu chân carbon. Công ty ghi nhận mức giảm 40% tổng lượng phát thải Khí nhà kính (GHG) so với báo cáo ESG trước đó. Việc triển khai một nền tảng thu thập dữ liệu carbon nội bộ với độ chính xác cao cho phép theo dõi và quản lý tốt hơn lượng khí thải.

Ngoài ra, Lazada đã ra mắt trung tâm logistics thân thiện với môi trường đầu tiên tại Thái Lan, sử dụng năng lượng mặt trời, xe máy điện và đồng phục làm từ chai nhựa PET tái chế. Sáng kiến này nhằm giảm thiểu tác động đến môi trường trong quá trình vận hành logistics.

Lazada cam kết bảo vệ người tiêu dùng và các bên liên quan. Công ty đã đào tạo 100% nhân viên về Quy tắc ứng xử kinh doanh và Chính sách chống hối lộ và tham nhũng. Nền tảng bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ có thể xử lý hơn 97% yêu cầu gỡ bỏ trong vòng 72 giờ và sử dụng AI và công nghệ nhận dạng hình ảnh để xóa các sản phẩm vi phạm.

Báo cáo tác động ESG năm tài chính 2024 của Lazada là bằng chứng cho thấy cam kết của công ty trong việc tạo ra tác động tích cực đến các bên liên quan. Thông qua các sáng kiến trao quyền cộng đồng, phát triển lực lượng lao động, quản lý môi trường và quản trị nền tảng, Lazada đang định hình tương lai bền vững của thương mại điện tử Đông Nam Á.