Lừa đảo "nhân viên điện lực": Đe dọa cắt điện để chiếm đoạt tiền, EVNHANOI cảnh báo

Những ngày gần đây, trên địa bàn Hà Nội đã xuất hiện các đối tượng mạo danh nhân viên điện lực, gọi điện và yêu cầu người dân chuyển khoản tiền điện vào tài khoản cá nhân. Nếu từ chối, những đối tượng này đe dọa cắt điện, khiến người dân vô cùng hoảng sợ.

Lừa đảo "nhân viên điện lực": Đe dọa cắt điện để chiếm đoạt tiền, EVNHANOI cảnh báo

Trong thời đại công nghệ phát triển như hiện nay, các thủ đoạn lừa đảo cũng ngày càng tinh vi và khó lường hơn. Một trong những hình thức lừa đảo mới xuất hiện và khiến nhiều người dân tại Hà Nội hoang mang chính là việc mạo danh nhân viên điện lực để chiếm đoạt tiền.

Lừa đảo "nhân viên điện lực": Đe dọa cắt điện để chiếm đoạt tiền, EVNHANOI cảnh báo

Các đối tượng này thường sử dụng số điện thoại di động cá nhân, gọi điện và xưng là nhân viên của Công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI). Họ thông báo rằng người dân còn nợ tiền điện và yêu cầu chuyển khoản số tiền đó vào tài khoản ngân hàng cá nhân của chúng.

Nhiều người dân không nghi ngờ, tin tưởng rằng mình thực sự còn nợ tiền điện nên đã chuyển tiền theo yêu cầu của kẻ lừa đảo. Tuy nhiên, khi thanh toán tiền điện qua các kênh chính thức, họ mới phát hiện mình đã bị lừa.

Để tăng tính thuyết phục, các đối tượng lừa đảo thường sử dụng những lời lẽ mang tính đe dọa và khiếm nhã. Nếu người dân bày tỏ nghi ngờ hoặc từ chối chuyển tiền, chúng sẽ ngay lập tức đổi thái độ, "dạy bảo" và cảnh báo sẽ cắt điện nếu không thực hiện thanh toán.

Một số nạn nhân cho biết, chúng còn đe dọa sẽ tới tận nhà để cắt điện, khiến nạn nhân vô cùng lo lắng và bất an. Thậm chí, có những đối tượng còn yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản ngân hàng để thực hiện các giao dịch lừa đảo khác.

Trước tình trạng lừa đảo tinh vi này, EVNHANOI đã lên tiếng cảnh báo và đưa ra những khuyến cáo cho người dân:

* EVNHANOI khẳng định tuyệt đối không sử dụng tài khoản cá nhân để thu tiền điện.

* Nhân viên Điện lực khi giao tiếp với khách hàng đều tuân thủ nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, tuyệt đối không có thái độ khiếm nhã hay dùng lời lẽ bất lịch sự.

* EVNHANOI đã đưa vào sử dụng hệ thống định danh cuộc gọi để ngăn chặn tình trạng mạo danh nhân viên điện lực lừa đảo.

* Người dân cần nêu cao tinh thần cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, không thanh toán tiền điện vào tài khoản ngân hàng khi chưa được xác minh.

Để phòng ngừa lừa đảo, người dân nên chủ động thanh toán tiền điện qua các kênh chính thức của EVNHANOI, bao gồm:

* Nộp tiền trực tiếp tại các quầy thu ngân của Điện lực.

* Sử dụng dịch vụ Internet banking, Mobile banking hoặc tại các bưu cục.

* Đăng ký thanh toán điện tự động qua tài khoản ngân hàng.

Nếu nghi ngờ bị lừa đảo, người dân có thể liên hệ ngay với đường dây nóng của EVNHANOI (19001288) hoặc cơ quan công an để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.