Sacombank bị buộc trả 26,9 tỷ đồng và bồi thường thiệt hại cho khách hàng bị "bốc hơi" 46,9 tỷ tiền gửi

Sau một ngày nghị án, TAND TP Cam Ranh đã tuyên án, chấp nhận đơn khởi kiện của bà Hồ Thị Thùy Dương - khách hàng gửi tiền tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) chi nhánh Khánh Hòa. Theo tòa, lỗi, trách nhiệm thuộc về Sacombank.

Sacombank bị buộc trả 26,9 tỷ đồng và bồi thường thiệt hại cho khách hàng bị "bốc hơi" 46,9 tỷ tiền gửi

Ngày 4/7, TAND TP Cam Ranh đã tuyên án vụ kiện dân sự đòi 46,9 tỷ đồng của khách hàng gửi tại Phòng giao dịch Cam Ranh thuộc Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), chi nhánh Khánh Hòa. Người khởi kiện là bà Hồ Thị Thùy Dương, trú tại TP Cam Ranh.

Theo ông Lê Quang Vinh - chồng bà Dương, năm 2022, tài khoản của vợ ông mở tại Phòng giao dịch Cam Ranh bị "bốc hơi" 46,9 tỷ đồng. Sau khi yêu cầu trích lục sao kê, kết quả cho thấy tài khoản của bà Dương có tổng cộng 12 giao dịch để rút số tiền trên, bao gồm 9 lần rút tiền mặt và 3 lần chuyển khoản. Thời gian rút tiền từ ngày 4/5/2022 đến ngày 14/6/2022.

Sacombank bị buộc trả 26,9 tỷ đồng và bồi thường thiệt hại cho khách hàng bị "bốc hơi" 46,9 tỷ tiền gửi

Ông Vinh đưa ra bằng chứng cho thấy bà Dương đang du lịch Phú Quốc khi các thủ tục giao dịch được thực hiện. Ngoài ra, phía bà Dương không biết tài khoản người nhận trong 3 giao dịch chuyển khoản.

Đại diện Ngân hàng Sacombank bác bỏ yêu cầu của vợ chồng ông Vinh và cho rằng, 12 chứng từ rút 46,9 tỷ đồng đều có chữ ký của bà Dương. Số chứng từ này đã được chuyển cho Công an tỉnh Khánh Hòa. 20 tỷ đồng đã chuyển cho bà Dương trước đó là tạm chi theo đơn đề nghị của khách hàng, không phải do ngân hàng sai.

VKSND TP Cam Ranh đã đề nghị tòa tuyên chấp nhận đơn khởi kiện của bà Dương, đồng thời buộc Ngân hàng Sacombank trả lại tiền gốc cùng các khoản lãi, bồi thưởng và 2 giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho nguyên đơn.

Sau 1 ngày nghị án, TAND TP Cam Ranh đã tuyên án, chấp nhận yêu cầu khởi kiện của bà Dương. Theo tòa, lỗi, trách nhiệm thuộc về Sacombank. Tòa tuyên buộc Ngân hàng Sacombank phải trả số tiền gốc là 46,9 tỷ đồng. Ngân hàng Sacombank cũng phải trả tiền lãi chậm phát sinh, tổng cộng hơn 7 tỷ đồng; tiền bồi thường thiệt hại cho bà Dương là 2,3 tỷ đồng; trả lại 2 sổ đỏ đã giữ của bà Dương.

Ngân hàng Sacombank vẫn chưa cung cấp các chứng cứ, hình ảnh chứng minh bà Dương có mặt tại phòng giao dịch để thực hiện 12 giao dịch nói trên. Ngân hàng cũng chưa đưa ra lời giải thích hợp lý về việc giao dịch rút tiền mặt diễn ra ngoài giờ hành chính.

Khách hàng đã gửi đơn đến Cục Cảnh sát Hình sự và Cục Cảnh sát điều tra tội phạm về tham nhũng, kinh tế, buôn lậu (Bộ Công an). Hiện nay, vụ việc đang được các cơ quan chức năng điều tra làm rõ.

Vụ việc này là lời cảnh tỉnh cho các ngân hàng cần tăng cường an ninh mạng, siết chặt quy trình giao dịch và đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Khách hàng cũng cần nâng cao cảnh giác, thường xuyên kiểm tra tài khoản và báo ngay cho ngân hàng khi phát hiện bất kỳ giao dịch bất thường nào.

Việc tòa án tuyên án buộc Sacombank trả tiền gốc, lãi và bồi thường thiệt hại cho khách hàng là một minh chứng cho thấy quyền lợi của khách hàng được pháp luật bảo vệ. Đây cũng là lời nhắc nhở các ngân hàng phải hành động có trách nhiệm hơn trong việc quản lý tài sản của khách hàng.