Tập thể EVNHANOI tôn vinh khách hàng nhân kỷ niệm 70 năm hành trình phát triển

Trong tháng tri ân khách hàng, EVNHANOI tổ chức Hội nghị tôn vinh những khách hàng đã đồng hành và ủng hộ tập đoàn trong suốt 70 năm hình thành và phát triển. Hội nghị là lời cảm ơn sâu sắc đến sự tin tưởng và hợp tác của khách hàng, góp phần vào những thành tựu của EVNHANOI ngày hôm nay. Sự kiện còn nhấn mạnh những nỗ lực của EVNHANOI trong việc đổi mới sáng tạo, nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu của khách hàng ngày càng tốt hơn.

Tập thể EVNHANOI tôn vinh khách hàng nhân kỷ niệm 70 năm hành trình phát triển

Hội nghị tôn vinh khách hàng được tổ chức trong khuôn khổ chương trình "Tháng tri ân khách hàng" của EVNHANOI. Sự kiện này là lời cảm ơn sâu sắc của tập đoàn đối với sự đồng hành, ủng hộ và tin tưởng của khách hàng trong suốt 70 năm qua. Trong bối cảnh thị trường năng lượng cạnh tranh ngày càng gay gắt, sự gắn bó của khách hàng là động lực quý giá giúp EVNHANOI vươn lên, hoàn thành nhiệm vụ và mang đến dịch vụ khách hàng ngày càng hoàn thiện hơn.

Tập thể EVNHANOI tôn vinh khách hàng nhân kỷ niệm 70 năm hành trình phát triển

Tổng giám đốc EVNHANOI, ông Nguyễn Anh Tuấn, nhấn mạnh rằng sự đồng hành của khách hàng là nguồn động lực vô giá giúp tập đoàn không ngừng đổi mới và sáng tạo, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. EVNHANOI đã triển khai hệ thống tổng đài thông minh, kết nối hệ thống tổng đài và phát triển hệ sinh thái chăm sóc khách hàng, giúp kết nối trực tiếp và nhanh chóng giữa khách hàng và EVNHANOI. Đồng thời, tập đoàn cũng áp dụng công nghệ số để minh bạch hóa thông tin tiêu thụ điện, tạo thuận lợi cho khách hàng trong việc theo dõi và quản lý điện năng.

Trong những năm qua, EVNHANOI đã tích cực triển khai các chương trình, phong trào hưởng ứng sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả trên địa bàn thành phố Hà Nội. Trong đó, phong trào "Hộ gia đình sử dụng an toàn, tiết kiệm điện, tiết kiệm năng lượng trên địa bàn TP Hà Nội" đã đạt được những thành công đáng kể. Thông qua phong trào, hàng năm các hộ gia đình Thủ đô đã trở thành hạt nhân cho sự thành công của công tác sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả. Những hoạt động này không chỉ góp phần tiết giảm chi phí sinh hoạt trong gia đình mà còn có ý nghĩa to lớn đối với bảo vệ môi trường và giảm áp lực đầu tư nguồn điện.

Tập thể EVNHANOI tôn vinh khách hàng nhân kỷ niệm 70 năm hành trình phát triển

Phát biểu tại hội nghị, các đại biểu đều ghi nhận những thành tích của EVNHANOI, đặc biệt là sự thay đổi trong tư duy lấy lợi ích khách hàng làm trung tâm. Các đại biểu cũng đề nghị EVNHANOI tiếp tục nỗ lực, có những giải pháp sáng tạo và quyết liệt hơn nữa để hoàn thành các nhiệm vụ, đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng trong thị trường năng lượng cạnh tranh. Thay mặt tập thể Ban Lãnh đạo, cán bộ nhân viên EVNHANOI, ông Nguyễn Anh Tuấn bày tỏ hy vọng tiếp tục nhận được sự đồng hành và hỗ trợ của khách hàng, để cùng nhau vượt qua mọi thử thách, mang lại những giá trị tốt đẹp cho cộng đồng và xã hội.