VinFast Đem Đến Trải Nghiệm Dịch Vụ Hậu Mãi Xuất Sắc Nhờ Hợp Tác Chiến Lược Với Các Đối Tác Bảo Hiểm

VinFast ký kết thỏa thuận với các đối tác bảo hiểm lớn như PVI, Bảo Việt, BIC, VBI, PTI, BSH và VNI để nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi, đúng với phương châm "Đặt khách hàng làm trọng tâm".

VinFast Đem Đến Trải Nghiệm Dịch Vụ Hậu Mãi Xuất Sắc Nhờ Hợp Tác Chiến Lược Với Các Đối Tác Bảo Hiểm

Theo thỏa thuận mới, thời gian phê duyệt phương án bảo hiểm đối với khách hàng VinFast sẽ được áp dụng theo chính sách ưu tiên dành cho các đối tác, khách hàng lớn. Đối với các sự cố nhỏ, thời gian duyệt giá sửa chữa chỉ trong vòng tối đa 4 giờ làm việc.

Đối với những trường hợp phức tạp, thời gian xử lý sẽ được rút ngắn tối đa, trung bình trong vòng 48 giờ làm việc. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tránh những gián đoạn không đáng có.

Sau khi xác định tổn thất thuộc phạm vi bảo hiểm, các công ty bảo hiểm sẽ bảo lãnh toàn bộ chi phí bồi thường theo đúng cam kết với khách hàng. Chính sách này đảm bảo khách hàng không phải lo lắng về chi phí khi xảy ra sự cố.

Với 120 xưởng dịch vụ trải dài khắp cả nước, VinFast sở hữu mạng lưới dịch vụ lớn nhất tại Việt Nam. Khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận các dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa và thay thế phụ tùng chính hãng.

Các chính sách hậu mãi xuất sắc của VinFast phản ánh cam kết "Đặt khách hàng làm trọng tâm" của hãng. Bà Dương Thị Thu Trang, Phó Tổng giám đốc Kinh doanh VinFast toàn cầu, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc mang đến trải nghiệm dịch vụ hậu mãi tuyệt vời.

Bà Lê Hồng Linh, Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Bảo hiểm PVI, đại diện lãnh đạo các đối tác bảo hiểm, cho biết thỏa thuận hợp tác sẽ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ của hãng xe và các công ty bảo hiểm.

VinFast luôn đề cao ba giá trị cốt lõi là "Xe tốt - Giá tốt - Chính sách hậu mãi cực tốt". Hãng luôn nỗ lực cung cấp những sản phẩm chất lượng, giá cả hợp lý và dịch vụ hậu mãi vượt trội.

Các chính sách hậu mãi của VinFast đã giúp hãng chinh phục được niềm tin và sự yêu thích của đông đảo khách hàng. Hãng liên tục nhận được phản hồi tích cực từ người dùng về chất lượng dịch vụ và sự tận tâm của đội ngũ nhân viên.

Thỏa thuận hợp tác với các đối tác bảo hiểm là một ví dụ điển hình cho thấy sức mạnh của sự hợp tác. VinFast và các đối tác cùng nỗ lực để nâng cao chất lượng dịch vụ hậu mãi và mang đến những giá trị tốt nhất cho khách hàng.

Với cam kết "Đặt khách hàng làm trọng tâm", hệ thống xưởng dịch vụ rộng khắp và sự hợp tác với các đối tác bảo hiểm uy tín, VinFast hứa hẹn sẽ tiếp tục cung cấp những trải nghiệm dịch vụ hậu mãi xuất sắc trong tương lai.