Yêu cầu bổ sung thông tin sinh trắc học để đảm bảo an toàn giao dịch ngân hàng

Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đưa ra quy định bắt buộc bổ sung thông tin sinh trắc học đối với tài khoản ngân hàng, nhằm nâng cao bảo mật và an toàn cho người dùng. Kể từ ngày 1/1/2025, nếu chưa hoàn tất thủ tục này, nhiều giao dịch quen thuộc sẽ bị gián đoạn.

Yêu cầu bổ sung thông tin sinh trắc học để đảm bảo an toàn giao dịch ngân hàng

Ngân hàng Nhà nước vừa ban hành quy định bắt buộc bổ sung thông tin sinh trắc học đối với chủ tài khoản ngân hàng. Theo đó, kể từ ngày 1/1/2025, nếu chưa hoàn tất thủ tục này, nhiều giao dịch quen thuộc như giao dịch thanh toán trực tuyến, chuyển khoản, rút tiền mặt và thanh toán quét mã QR sẽ bị ngừng thực hiện.

Đây là bước nâng cao so với quy định trước đây của Ngân hàng Nhà nước, theo đó chỉ yêu cầu xác thực sinh trắc học khi chuyển tiền từ 10 triệu đồng/lần và 20 triệu đồng/ngày. Quy định mới nhằm xoá bỏ hoàn toàn các tài khoản ngân hàng không chính chủ, áp dụng với mọi giá trị giao dịch.

Yêu cầu bổ sung thông tin sinh trắc học để đảm bảo an toàn giao dịch ngân hàng

Việc bổ sung thông tin sinh trắc học giúp tăng cường bảo mật tài khoản ngân hàng của khách hàng. Công nghệ sinh trắc học sử dụng các đặc điểm sinh học riêng biệt của mỗi cá nhân như vân tay, khuôn mặt và giọng nói để xác thực danh tính. Điều này giúp ngăn chặn kẻ gian truy cập trái phép vào tài khoản và thực hiện các giao dịch gian lận.

Đặc biệt, đối với HDBank, khách hàng chỉ mất 1 phút để thực hiện xác thực sinh trắc học trên ứng dụng HDBank. Thủ tục này vô cùng đơn giản, thuận tiện và không mất nhiều thời gian của khách hàng.

Để hoàn tất thủ tục bổ sung thông tin sinh trắc học trên ứng dụng HDBank, khách hàng cần thực hiện các bước sau:

1. Đăng nhập vào ứng dụng HDBank (phiên bản từ 3.1.7)

2. Chọn "Xác thực ngay trên thông báo" hoặc "Xác thực sinh trắc học"

3. Chụp ảnh CCCD có gắn chip còn hiệu lực và khuôn mặt

4. Dùng thiết bị có NFC (công nghệ kết nối không dây tầm ngắn) quét CCCD gắn chip để hoàn thành xác thực

Với các trường hợp thiết bị chưa có hỗ trợ NFC hoặc chưa có App HDBank, khách hàng có thể mang theo CCCD gắn chip còn hiệu lực đến Chi nhánh/ Phòng giao dịch HDBank gần nhất để được hỗ trợ.

Từ nay đến 31/12/2024, HDBank đang triển khai chương trình ưu đãi dành cho khách hàng hoàn tất bổ sung thông tin sinh trắc học và phát sinh ít nhất 01 giao dịch chủ động trên kênh số. Theo đó, khách hàng sẽ nhận được 20.000đ vào tài khoản.

Là một ngân hàng có doanh số giao dịch khách hàng cá nhân lớn, HDBank đã chủ động áp dụng xác thực sinh trắc học bằng định danh trực tuyến (eKYC) khi giao dịch trên ứng dụng, từ khâu mở tài khoản hay đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng qua số điện thoại đã đăng ký.

Trên hành trình chuyển đổi số, HDBank luôn đi đầu trong việc tuân thủ cao nhất các yêu cầu của Chính phủ và Ngân hàng nhà nước. Việc xác thực điện tử và thu thập sinh trắc học luôn được ngân hàng ưu tiên hàng đầu, nhằm giúp khách hàng dễ dàng xác thực sinh trắc học thành công.

Đây cũng là một trong những bước đi của HDBank góp phần thực hiện các mục tiêu của chiến lược chuyển đổi số quốc gia và phát triển bền vững.